Часто задаваемые вопросы

• Какой график работы вашей компании?

  Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00. Суббота и воскресенье — выходные дни.

• Как связаться с менеджером для оформления заказа?

  Вы можете позвонить или написать по номеру +7 (706) 805-77-77, а также отправить письмо на fv.line.kz@gmail.com. Менеджер проконсультирует и поможет оформить заказ.

• Предоставляете ли вы гарантию на продукцию?

  Да, Favorite Line гарантирует, что качество продукции соответствует международным стандартам изготовления упаковочной продукции.

• Как осуществляется самовывоз?

  Самовывоз доступен по адресу: г. Алматы, ул. Раймбека 473А. График работы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

• В какие регионы осуществляется доставка?

  Доставка осуществляется по всей территории Казахстана.

• Какие способы оплаты вы принимаете?

  Мы принимаем оплату наличными при самовывозе, безналичным расчетом для юридических лиц, а также через Kaspi Pay. Все необходимые бухгалтерские документы выдаются при получении заказа.

• Какой срок изготовления продукции?

  Стандартный срок производства индивидуальных изделий — от 10 рабочих дней. При больших объемах или сложных дизайнах срок согласовывается индивидуально.

• Работаете ли вы с индивидуальными заказами?

  Да, основной акцент мы делаем на индивидуальных проектах. Мы разрабатываем уникальный дизайн и производим продукцию, полностью соответствующую стилю и задачам вашего бизнеса.

• Можно ли заказать продукцию с логотипом компании?

  Да, мы выполняем брендирование — наносим логотип, корпоративные цвета и фирменный стиль компании на любую продукцию: упаковку, аксессуары, полиграфию и сувениры.

• Какие виды продукции вы изготавливаете?

  Мы производим настольные наборы бизнес-класса, аксессуары для офисов и гостиниц, упаковку из эко-кожи, сувенирно-рекламную продукцию, полиграфию, таблички для HoReCa, бейджи, значки, а также премиальные подарочные наборы и коробки.